Возврат
Условия возврата
Если Вы обнаружили брак, товар не подошел или не понравился, можно обменять или вернуть покупку в течение 14 дней с момента доставки. Возврат товара возможен только при соблюдении следующих условий:
- Сохранен первоначальный внешний вид товара. Товар не должен был быть в употреблении.
- Предоставлены документы, подтверждающие факт приобретения товара.
Порядок возврата
Чтобы вернуть товар и денежные средства за него вам необходимо:
- Скачать и заполнить заявление на возврат (обязательно подпишите его);
- В форме возврата прикрепить скан или фото в хорошем качестве заполненного заявления;
- Прикрепите копию паспорта лица, оплатившего заказ, и фото неисправного товара;
- Нажмите кнопку «Отправить».
Также вы можете направить все требующиеся документы нашему специалисту отдела гарантийного обслуживания на почтовый ящик, который указан в гарантийном талоне: garantia43@gmail.com.
Возврат денежных средств (при условии соблюдения покупателем требований закона о возврате товара) будет осуществлен не позднее 10 дней с момента получения инернет-магазином соответствующего требования.
Порядок возврата:
- клиент отправляет товар продавцу;
- продавец получает товар;
- продавец возвращает денежные средства.
Если товар был оплачен банковской картой — возврат средств за товары, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
Если товар был оплачен наличными (доставлен курьером), деньги могут быть выплачены клиенту как наличными, так и банковским переводом.